Zusammenfassend habe ich einige Inputs erhalten, welche mir in meiner täglichen Arbeit mit dem Medium Internet dienen. «Geschichten» helfen Produkte zu verkaufen, dies zeigte der Fokus, welcher auf «Storytelling» gelegt wurde, deutlich. Oder warum kaufe ich beispielsweise ein FineFood-Produkt, welches gemäss Kassensturz identisch mit dem «Standardprodukt» ist? Wegen der Geschichte, die einem erzählt wird. Beispiel gefällig?
«Kürzlich musste ich Kapern kaufen für ein Rindstatar, eine meiner Leibspeisen. Im Grossverteiler meines Vertrauens – Pernet Gstaad liegt leider meist etwas zu weit weg – gibt es verschiedene Sorten und Grössen. Aber nur beim Fine Food Produkt steht die Geschichte, dass die Kapernfrüchte in einem kleinen süditalienischen Dorf in einem traditionellen Familienbetrieb, welcher in der 3. Generation geführt wird, von Hand geerntet werden.»
Spüren Sie den Unterschied? Das sind nicht irgendwelche Kapern, welche in einer Salzwasserlösung herumschwimmen, bis sie als pikante Kochzutat verwendet werden. Nein, es sind Kapernfrüchte aus Apulien. Ja, ich habe sie gekauft. Und das «Beefsteak tatare» war lecker.
Und jetzt noch zu meinem Versprechen, welches ich im ersten Post gemacht habe: «Wär sit Dir?». Diese Frage stellte mir ein Berner Unternehmer vor rund 8 Jahren:
«Wär sit dir? – Ig cha doch nid mit drü Privatpersone
gschäfte. Ig xeh i öich je es Flämmli brönne, machet doch zäme es richtigs Füür!»
Er hatte recht, für «Web und IT Dienstleistungen aus einer Hand», musste «ein
gemeinsames Feuer entfacht werden».
Das ist unsere Story, die wir erzählen. Und es war auch wirklich so. Man sei sich bewusst, dass die Authentizität vor lauter Storytelling und perfekter Inszenierung nicht leiden darf.
Das wars. Happy New Year.
