Wie antworte ich auf einen «Shitstorm»?

Der Blog «Social Network Strategien» hatte kürzlich einen interessanten Beitrag zum Thema «Shitstorm», welchen ich an dieser Stelle gerne weiterempfehle.

Wer eine «Best Case Variante» sucht, findet in oben genanntem Artikel ein Video von «Bodyform», welches ich als eine Art Zusammenfassung ebenfalls in meinem Blog einbette:

Wie es zu diesem Video kam? Lesen Sie dazu den Artikel im Blog von Yvette Schwerdt.